Cobrar por Transferencia Bancaria
Permite que tus clientes paguen una factura directamente desde su cuenta bancaria de EE. UU., desde el enlace del correo de la factura. El dinero llega a tu propia cuenta de Stripe, e Iraca registra el pago por ti cuando la transferencia se acredita. Funciona con el complemento Facturación y Contabilidad y una cuenta de Stripe conectada.
Lo que ve tu cliente
Cada factura que envías tiene un enlace a su propia página. Con la transferencia bancaria activada, esa página muestra un botón Pagar por transferencia bancaria junto al saldo. Tu cliente:
- Hace clic en Pagar por transferencia bancaria.
- Inicia sesión en su banco a través de Stripe (verificación instantánea, sin depósitos de prueba que esperar).
- Confirma el pago.
Su banco queda guardado para la próxima vez, así que la siguiente factura se paga en dos clics.
La transferencia bancaria paga el saldo completo, solo en dólares estadounidenses. Una factura en otra moneda no muestra el botón.
Por qué tarda unos días
Una transferencia bancaria no es instantánea. Cuando tu cliente confirma, el pago queda en camino, normalmente de 3 a 5 días hábiles. Mientras tanto:
- La página de la factura (la tuya y la suya) dice "Pago bancario de $X iniciado el {fecha}; suele acreditarse en 3 a 5 días hábiles."
- La factura sigue sin pagar y cuenta en tu antigüedad de CxC. Todavía no se registra nada en tus libros.
- Los recordatorios de pago se pausan para esa factura: nadie recibe cobros por dinero que ya está en camino.
- El cliente no puede iniciar un segundo pago sobre la misma factura.
Cuando se acredita
Iraca registra el pago automáticamente: la factura queda pagada (y los pedidos que factura), tu cliente recibe un recibo y tú un correo. En tus libros el pago se divide:
| Débito | Crédito | |
|---|---|---|
| Caja (lo que llega a tu saldo de Stripe) | el monto menos la comisión | |
| Gasto operativo (la comisión de transferencia) | la comisión | |
| Cuentas por cobrar | el monto completo |
Cuando falla
Si el banco rechaza la transferencia (fondos insuficientes, una cuenta cerrada), no se registra nada, la factura vuelve a estar abierta, los recordatorios se reanudan y tanto tú como tu cliente reciben un correo que explica el motivo con palabras sencillas. El cliente puede volver a pagar desde el mismo enlace.
Cuando el banco la devuelve después
En raras ocasiones, el banco de un cliente retira una transferencia ya acreditada. Iraca revierte entonces el pago en tus libros (un pago negativo en la factura), la factura vuelve a estar pendiente y recibes un correo y un aviso en Requiere tu atención hasta que la factura se salde de otra forma. Stripe cobra su comisión por devolución a tu cuenta; la comisión de Iraca no se reembolsa.
Cuánto cuesta
Transferencia bancaria: 1 % por pago, con un máximo de $10. Un solo precio en todos los planes.
| Factura | Pagas |
|---|---|
| $100 | $1.00 |
| $625 | $6.25 |
| $1,000 | $10.00 |
| $5,000 | $10.00 |
Eso lo cubre todo: incluye la comisión de Stripe por transferencias bancarias y la verificación del banco. Se descuenta del pago, la pagas tú y no tu cliente, y tu cliente nunca la ve. No hay mínimo: una transferencia bancaria te cuesta menos que una tarjeta en cualquier monto.
La comisión no se devuelve si el pago se revierte después o si devuelves el dinero.
Activarla o desactivarla
La transferencia bancaria está activada por defecto en cuanto Stripe está conectado y puede cobrar. Para cambiarlo, ve a Configuración → B2B → Pagos en línea y usa Transferencia bancaria en facturas. Ahí mismo se muestra el precio.
Si Stripe aún no está conectado, conéctalo primero en Configuración → Pagos.
Seguir un pago
Abre la factura en Finanzas → Facturas. La tarjeta Pagos en línea muestra cada intento con su fecha, estado (Pago abierto, En camino, Acreditado, Fallido, Devuelto por el banco, Sin terminar) y comisión. Un pago acreditado también aparece en el historial de pagos como ACH, con la referencia del pago en Stripe.
También en el portal
La misma transferencia bancaria, al mismo precio, se ofrece al pagar en tu portal de clientes, con su propio interruptor (Transferencia bancaria en el portal). Allí el pedido se crea en cuanto el cliente confirma y espera el dinero antes de poder prepararse; si la transferencia falla, el pedido se cancela. Un cliente comercial con condiciones de crédito aprobadas no espera. Los detalles están en Permitir que los clientes se registren y paguen con tarjeta.