Enrutar Pedidos a un Almacén
Si envías desde más de un almacén, puedes mandar cada pedido al almacén que tenga sentido según su destino: los pedidos de Florida desde tu almacén de Florida, los de Texas desde Texas y todo lo demás desde el principal.
La mayoría de los negocios nunca necesita esto. Sin reglas, nada cambia, y los pedidos siguen la lista de almacenes que ya tienes.
Antes de empezar
- Elige los almacenes desde los que vende el canal en la tarjeta Almacenes. Consulta Elegir de qué almacenes vende un canal. Las reglas de enrutamiento solo pueden usar almacenes de esa lista. Mientras no hayas armado una lista, la tarjeta Enrutamiento te pide hacerlo primero.
- Crea las regiones que quieras en Zonas.
Dónde encontrarlo
Ve a Integraciones, abre la ventana Configure de la conexión y baja hasta la tarjeta Enrutamiento, justo debajo de Almacenes. Los propietarios y administradores pueden cambiarla.
Crear reglas
Cada regla es una zona más los almacenes que se prueban para ella.
- En Agregar una regla para la zona, elige una zona y pulsa Agregar regla.
- Agrega los almacenes de esa zona y ordénalos con las flechas. El primero es la primera opción.
- Usa las flechas de cada regla para ordenar las reglas.
- Pulsa Guardar enrutamiento.
Las reglas se revisan de arriba hacia abajo y gana la primera zona que coincide con la dirección del pedido. Pon primero tus zonas más específicas.
Si dos zonas pueden contener la misma dirección, Iraca muestra un aviso. Eso está permitido. La regla anterior simplemente se queda con la dirección. Reordena las reglas si no es lo que quieres.
Todo lo demás: el respaldo
Un pedido que no coincide con ninguna regla, o que no tiene dirección, va al primer almacén de la lista de la conexión que pueda cubrirlo. Si ninguno puede, va al almacén de respaldo que elegiste en la tarjeta Almacenes. La tarjeta Enrutamiento muestra el respaldo con un enlace de vuelta.
Probar una dirección
En Probar una dirección, escribe un país, un estado y un código postal y pulsa Probar dirección. Iraca muestra qué regla coincidió y qué almacén va primero. Lee tus reglas guardadas, así que guarda antes si acabas de hacer cambios.
Algunas cosas útiles:
- Escribe el estado como nombre o como código. "Texas" y "TX" son lo mismo.
- Una dirección sin estado no puede coincidir con una zona que necesita un estado. Cae en el respaldo.
- La prueba juzga las reglas, no el stock. Nombra la primera opción. Con Enviar desde otro almacén activado, un pedido pasa al siguiente almacén cuando el primero no puede cubrirlo completo; con Quedarse en el almacén enrutado no lo hace.
Cuando el almacén elegido no alcanza
Elige qué pasa cuando el almacén enrutado no puede cubrir todo el pedido.
| Opción | Qué ocurre |
|---|---|
| Enviar desde otro almacén (predeterminada) | El pedido va a otro almacén de la lista que pueda cubrirlo, aunque el envío cueste más. |
| Quedarse en el almacén enrutado | El pedido se queda donde lo mandó la regla, y la falta aparece al surtirlo. |
Qué existencias se informan al canal
Al marketplace se le informa una sola cantidad por producto. Tú eliges cómo se calcula.
| Opción | Se informa al canal |
|---|---|
| Sumar todos los almacenes (predeterminada) | el total de todos los almacenes de la conexión |
| El almacén individual más grande | lo que tiene el almacén más grande |
| El almacén más pequeño usado en una regla | lo que tiene el almacén más pequeño nombrado en una regla |
Un ejemplo. Un producto tiene 10 unidades en el almacén de Florida y 2 en el de Texas.
- Sumar informa 12 al canal.
- El más grande informa 10.
- El más pequeño usado en una regla informa 2.
Sumar es la opción predeterminada porque coincide con cómo se contaban las existencias antes del enrutamiento, y cada unidad que anuncias aún puede enviarse desde algún lugar, siempre que Enviar desde otro almacén esté activada. Usar Sumar junto con Quedarse en el almacén enrutado puede vender de más en una región: el canal puede mostrar 12 mientras Texas, con solo 2, es el almacén donde se queda un pedido de Texas. Iraca te avisa cuando eliges esa combinación.
Un almacén por pedido
Iraca nunca divide un pedido entre almacenes. Un solo almacén debe tener todo el pedido. Un carrito que mezcla artículos guardados en almacenes distintos aún puede no encontrar almacén, sin importar la opción que elijas.
Cambiar tú mismo el almacén de un pedido
Si asignas a mano el almacén de un pedido, Iraca lo deja como está. Solo elige el almacén de los pedidos que nadie ha asignado, y se detiene cuando un pedido está en una lista de picking o ya pasó de Confirmado.