Perfil de la Organización
El perfil de tu organización es la cara pública de tu espacio de trabajo — el nombre del negocio, los datos de contacto y el logo que aparecen en los documentos y correos que ven tus clientes. Completarlo hace que las confirmaciones de pedido, el documento del pedido y las listas de empaque se vean como si vinieran de tu negocio.
Lo encontrarás en Configuración → Organización.
Encontrar un ajuste
Configuración se abre con una lista de todas las páginas de ajustes, cada una con una descripción de una línea. Escribe en Buscar un ajuste para acotarla: busca tanto en los nombres como en las descripciones, así que "tarjeta" encuentra Pagos e "impuesto" encuentra Impuesto sobre ventas.
La página Organización reúne los ajustes de todo el negocio: el nombre, la zona horaria y las unidades, el perfil de empresa, los pagos, el impuesto sobre ventas, los ajustes de pedidos, los horarios de corte de mercado, la exportación de tus registros y la configuración de catálogo. Cada uno tiene además su propia entrada en la lista, que abre la página Organización justo en esa tarjeta. Todos los ajustes, arriba en la página, te devuelve a la lista.
Correo del negocio vs. correo de la cuenta
Iraca mantiene dos direcciones de correo, y la diferencia importa:
- Correo de la cuenta — tu dirección de inicio de sesión y facturación, definida al registrarte. Es privada y se usa para cosas como los recibos de Stripe.
- Correo del negocio (
company_email) — tu dirección de contacto de cara al público. Esta es la que ven tus clientes.
Las superficies de cara al cliente usan únicamente el correo del negocio — nunca recurren a tu correo personal de cuenta. En concreto, el correo del negocio es:
- El reply-to en los correos de pedido a clientes, para que las respuestas lleguen a la bandeja de tu negocio.
- El que se muestra en las listas de empaque y en el documento del pedido.
Define aquí el correo del negocio para que tus clientes puedan contactarte de verdad.
Logo
Agrega un logo y aparecerá en tus listas de empaque y documentos de pedido (con el nombre de tu negocio como respaldo si la imagen no carga). Es la forma más simple de darle identidad de marca a tu papelería de envíos.
Por qué vale la pena completarlo
Estos datos van directo a los documentos que reciben tus clientes:
- Correos de confirmación de pedido — reply-to y el PDF del pedido adjunto.
- Listas de empaque — logo, nombre del negocio y datos de contacto en el encabezado/pie de página.
Si algún cliente necesita contactarte por un pedido, este es el origen de esa vía de contacto.