Preguntas Frecuentes
Preguntas que surgen en toda la app en vez de en una sola función. Para algo específico de un área — pedidos, producción, envíos, etc. — consulta los artículos de esa sección.
¿Necesito una contraseña para iniciar sesión? No. Iraca te autentica con un código de un solo uso: ingresa tu correo y se te envía un código de 6 dígitos para que lo escribas. No hay contraseña que definir, recordar o restablecer.
¿Cuál es la diferencia entre un producto y un insumo? Un producto es algo que vendes — tiene un SKU, un precio y stock que controlas por almacén. Un insumo es una materia prima o material de empaque que compras para fabricar productos — se controla de la misma manera (almacenes, stock, ajustes), solo que se mantiene en un catálogo separado bajo Compras en vez de Inventario. Ver Gestionar tu Catálogo de Insumos.
¿Puedo usar Iraca en un teléfono o tablet? Sí — Iraca es una PWA (aplicación web progresiva), así que puedes instalarla en la pantalla de inicio de un teléfono o tablet desde el navegador, sin necesidad de una tienda de apps. Ver Instalar Iraca en un Tablet o Teléfono.
¿Qué pasa si alcanzo el límite de mi plan? Los límites del plan (productos, almacenes, canales conectados, miembros del equipo) se muestran como barras de uso en la página de Facturación, que se ponen ámbar al acercarte a un límite y rojas al alcanzarlo. Crear algo nuevo por encima de tu límite se bloquea con un mensaje para actualizar de plan — nunca se elimina ni desactiva nada existente por haber superado un límite al que luego creciste.
¿Quién puede invitar miembros al equipo o cambiar el rol de alguien? Solo los propietarios y administradores. Ver Gestión de Equipo.
¿Quién puede cambiar el plan del espacio de trabajo? Solo el propietario. Ver Facturación y Suscripción.