El asistente de configuración
Cuando creas una cuenta de Iraca, lo primero que se abre es el asistente de configuración. Su trabajo es configurar Iraca a la medida de tu negocio, para que no empieces en una app vacía llena de partes que nunca vas a usar. Iris, la guía de Iraca, te acompaña.
Toma unos minutos. Puedes omitir cualquier paso, o el asistente completo, y volver más tarde. Para tener todo a mano antes de empezar, consulta Antes de empezar: qué tener a mano.
Solo el dueño de la cuenta y los administradores usan el asistente. Un compañero al que invites entra directo a la app.
Los pasos
1. Hola
Elige el idioma de Iraca. Empieza en el idioma de tu navegador; puedes cambiarlo aquí o más tarde desde tu cuenta.
2. Tu negocio
El nombre de tu negocio, tu sitio web, país, moneda y zona horaria. El sitio web es opcional. Si agregas uno, Iris empieza a leerlo en segundo plano mientras sigues (consulta Lectura de tu sitio web). Si es tuyo, marca Este es el sitio web de mi negocio: solo así su logo y las fotos de tus productos pueden copiarse a Iraca cuando los aceptes.
La moneda y la zona horaria importan más de lo que parece: los precios, los informes y lo que cuenta como "hoy" las siguen. Puedes cambiarlas después en Perfil de la organización.
3. Unas preguntas
- ¿Qué vendes? Unas palabras y el tipo de negocio que mejor te describe.
- ¿A quién le vendes? A tiendas y distribuidores, a consumidores o a ambos.
- ¿Dónde vendes? Tu propio sitio web, Shopify, WooCommerce, Amazon, Walmart, Etsy, TikTok Shop, mercados o una tienda física, entregas locales o solo al por mayor. Elige todas las que apliquen.
- ¿Fabricas lo que vendes? Sí, lo revendes o ambas cosas. A quien produce alimentos también se le pregunta si los prepara en casa bajo las normas de cottage food, o si hace alimentos acidificados como salsas y encurtidos.
- ¿Cuántas personas trabajan contigo?
- Contabilidad: márcalo si quieres llevar tu contabilidad en Iraca.
- ¿Usas un asistente de IA? Claude, ChatGPT, otro o ninguno. Solo cambia cómo Iris te describe Habla con Iraca en el paso siguiente.
- ¿Qué es lo más difícil ahora mismo? Opcional.
4. Tu configuración
Con tus respuestas, Iris te propone una configuración. Cada elemento muestra por qué lo propone ("Fabricas lo que vendes", "Vendes en Amazon") y tú activas o desactivas cada uno.
- Partes de Iraca: inventario y pedidos, recetas y producción, envíos, canales de venta, lotes y trazabilidad, y venta al por mayor (B2B). Las partes que tus respuestas no piden se proponen desactivadas; activa las que quieras. Siempre puedes cambiarlas en Configuración → Módulos y en la configuración B2B.
- Incluido en tu plan: extras que tu plan ya trae, como facturación, punto de venta o entregas locales. No hay nada que comprar.
- Extras que puedes agregar: extensiones de pago, como los planes HACCP o el cumplimiento de cottage food, con su precio y su prueba gratis. Siempre están desactivadas a menos que tú las actives, y activar una inicia su prueba gratis; no se cobra nada hasta que termina la prueba y te suscribes. Solo el dueño de la cuenta puede iniciar una prueba.
- Después de la configuración: sugerencias como conectar tu cuenta de Amazon o traer tus productos desde una hoja de cálculo. Las haces en el siguiente paso.
- Habla con Iraca: todos los negocios, en todos los planes, ven una tarjeta sobre Habla con Iraca, que te deja preguntarle a tu propio asistente de IA (Claude o ChatGPT) por tus ventas, tu inventario y tus clientes. Muestra algunas preguntas de ejemplo y el precio. No tiene interruptor: aplicar tu configuración nunca inicia su prueba. La prueba llega después del paso de revisión, cuando tus productos ya están en Iraca, porque una pregunta sobre un negocio vacío tiene una respuesta vacía.
Si Iris leyó tu sitio web o tu material de marketing, algunos motivos muestran también lo que encontró ahí, entre comillas ("Hacemos catering para bodas y eventos") o como "Tu sitio web está hecho en Shopify". Lo que muestra tu sitio puede sugerir algo que tus respuestas no pedían, pero sigue siendo solo una sugerencia: tú decides cada interruptor, y los extras de pago siguen desactivados. Mientras tu sitio web se sigue leyendo, una nota te lo indica, y lo que agregue aparece solo.
Pulsa Aplicar esta configuración. Si vuelves a aplicarla, se ajustan los mismos interruptores; nunca se inicia una segunda prueba ni se duplica nada.
Tu plan (solo si hace falta)
Todos empiezan en el plan Free. Si activaste algo que viene con otro plan (la contabilidad y los informes financieros, o el pronóstico de flujo de caja, vienen con Standard), Iris te lo dice y te ofrece probar ese plan gratis. No necesitas tarjeta para empezar la prueba, y también puedes seguir en Free. Consulta Facturación y suscripción.
5. Trae lo que tienes
Trae lo que tu negocio ya tiene, para no escribirlo otra vez. Todo aquí es opcional y nada se guarda hasta que lo revisas en el siguiente paso.
Tu sitio web
Si diste un sitio web en el paso 2, su tarjeta arriba muestra lo que Iris encontró: cuántas páginas leyó, los productos y los datos del negocio que esperan tu revisión, y la plataforma en la que está hecho tu sitio. Si está hecho en WooCommerce o Shopify, o enlaza a tu tienda de Etsy o Amazon, la tarjeta te ofrece Conectarlo, que es la mejor forma de traerlo: una conexión trae productos, inventario y pedidos, y los mantiene al día. Si la lectura falló (el sitio estaba caído o la dirección estaba mal), pulsa Leer de nuevo, o Cambiar para corregir la dirección.
Conectar una tienda
Pulsa Conectar junto a WooCommerce, Shopify, Amazon, Walmart, Etsy o TikTok Shop (las que dijiste que usas aparecen primero). Es la misma conexión que harías desde Integraciones, con los mismos campos. Una vez conectada:
- Si la tienda tiene productos que Iraca aún no conoce, la fila lo indica y Emparejar productos abre el emparejamiento de siempre. Los pedidos esperan hasta que lo termines, igual que desde Integraciones. Consulta Emparejar productos.
- Si no, la fila muestra la última sincronización y cuántos registros trajo. Sincronizar ahora hace una de inmediato.
Publicaciones de Amazon
Cuando Amazon está conectado, una tarjeta Publicaciones de Amazon ofrece Importar mis publicaciones de Amazon. Iris lee tus publicaciones (FBA y FBM por igual) y crea un producto por cada una, con su nombre, SKU y precio, para que los revises en el paso 6 como todo lo demás. Solo lee: no cambia nada en Amazon y no se trae inventario, porque la cantidad que muestra Amazon es la que se le informó a Amazon, no lo que tienes en tu estante.
¿Es tu marca? Las fotos y descripciones de una publicación de Amazon son de quien es dueño de la marca, y la tienda de un revendedor no puede usarlas. Por eso, por cada marca que Iris encuentra, pregunta una vez: "¿Marca es tu marca?". De una marca que dices que es tuya, los productos traen también la descripción y la foto principal (la foto se copia solo cuando traes el producto). De cualquier otra marca recibes el nombre, el SKU y el precio, y el producto explica por qué no tiene foto. Puedes cambiar una respuesta hasta que traigas los productos.
Revisa el nombre. Los títulos de Amazon suelen ser largos y estar llenos de palabras clave. Un título de más de 80 caracteres se marca revisa, para que lo acortes antes de que sea el nombre de tu producto.
Vínculos con Amazon. Al traer un producto, también queda vinculado a su publicación de Amazon, de modo que los pedidos de Amazon con ese SKU lleguen a tu producto desde entonces. La sincronización de inventario queda desactivada en el nuevo vínculo, así que nunca se envía nada a Amazon hasta que la actives desde la pantalla de asignaciones. Una publicación que ya está vinculada a otro producto se deja como está y te lo dice. Si ya existe un producto con el mismo SKU (o el mismo nombre), el borrador lo actualiza o lo omite en lugar de hacer una copia.
Una configuración lee hasta 500 publicaciones. Para más, agrega el resto después desde las asignaciones de Amazon.
Recibir pagos con tarjeta (Stripe)
Si estás en Estados Unidos y tus respuestas dicen que recibes pagos directamente de tus clientes (vendes en mercados o en una tienda, haces catering o comidas preparadas, o entregas a consumidores), este paso muestra una tarjeta Recibe pagos con tarjeta. Antes de que decidas nada, muestra la tarifa de tarjeta de tu plan y quién paga la comisión de Stripe.
- Conectar Stripe te lleva a Stripe para ingresar los datos de tu negocio y de tu banco, lo que toma unos minutos, y luego te trae de vuelta a este paso. Puede que Stripe aún esté revisando tus datos cuando regreses; la tarjeta lo indica y puedes seguir adelante.
- Después lo deja para cuando termines la configuración. Un elemento Conectar Stripe se queda en el plan de Iris hasta que Stripe pueda recibir pagos con tarjeta, y también puedes conectarlo cuando quieras desde Configuración → Pagos. Consulta Pagos y Stripe.
La tarjeta no aparece si solo vendes en marketplaces como Amazon, usas el pago de tu propia tienda en línea, facturas a clientes mayoristas con crédito, o ya conectaste Stripe.
Hojas de cálculo
Sube una hoja de productos e inventario (una lista de productos o un conteo de inventario) o una lista de clientes (clientes, o proveedores). CSV o Excel (.xlsx), hasta 5 MB y 5.000 filas. Sirve cualquier formato:
- La fila con los nombres de las columnas. Si tu hoja tiene un título encima de los nombres de las columnas, Iris encuentra la fila donde están. Revísala y elige otra si se equivocó.
- Qué columna es cuál. Cada columna de tu archivo tiene una opción Contiene: SKU, nombre, costo unitario, cantidad disponible, proveedor, correo, etc. Son las mismas columnas de las importaciones CSV de productos y de contactos. Iris las llena a partir de los nombres de las columnas; cambia lo que no esté bien y elige No traer para las columnas que no quieras (un precio de venta, por ejemplo). La columna del nombre es obligatoria.
- Sugerir un emparejamiento (cuando está disponible) le pide a la IA de Iris que empareje las columnas. Solo recibe los nombres de las columnas y las primeras cinco filas, nunca el archivo completo, y la sugerencia solo llena las opciones para que las revises.
Pulsa Continuar y cada fila se convierte en un registro que espera tu revisión. En el camino:
- El dinero y los números se limpian. "$1,234.50", "€ 4,75" y "1,200" se leen como números. Lo que no es un número (como "N/A") se deja tal como está y se marca con Revisa.
- Las filas con el mismo SKU se combinan en un solo producto, y sus cantidades se suman.
- Una fila sin SKU llega marcada con Revisa: dale un SKU antes de aceptarla.
- Los proveedores que aparecen en la hoja se convierten en proveedores por revisar, uno por nombre, sin importar mayúsculas o minúsculas.
- Un costo muy lejos del resto de la hoja (más de diez veces, o menos de la décima parte, del costo típico) se marca con Revisa: suele ser un error de digitación, y el inventario inicial se valora a ese costo.
Puedes abrir un archivo otra vez con Emparejar columnas para cambiar el emparejamiento. Eso reemplaza los registros de ese archivo que todavía no has traído; lo que ya trajiste se queda.
Facturas
Sube facturas en PDF o en foto (JPEG, PNG o WebP); puedes elegir varias a la vez. Hay dos tipos:
- Facturas de tus proveedores, las que pagaste. Iris encuentra cada proveedor, lo que le compras, el empaque en que lo compras y lo que cuesta cada unidad. Se convierten en proveedores e insumos para revisar.
- Facturas que enviaste a clientes, a tiendas, restaurantes o distribuidores. Cada cliente se convierte en un cliente mayorista para revisar, con lo que compró anotado al lado.
Ni cuentas por pagar, ni pedidos, ni pagos. Las facturas que ya tienes seguramente están pagadas. Iris las usa solo para configurar tus proveedores, insumos y clientes. Nunca convierte una factura de proveedor en una cuenta por pagar, que pondría en tu contabilidad dinero que no debes, ni una factura a un cliente en un pedido, que contaría la venta dos veces.
Cada fila muestra de quién es la factura (o para quién) y lo que dio. Lee más en Lectura de facturas más abajo. Esta opción aparece solo cuando la lectura con IA está activada.
Material de marketing
Sube un folleto, un menú, una ficha de venta o una foto de tu logo (PDF, JPEG, PNG o WebP). Iris busca lo que dice de tu negocio, como "hecho a mano", "al por mayor" o "catering", para mejorar las sugerencias de tu configuración, y te ofrece tu logo si la imagen lo es. No se guarda nada más: del material de marketing no salen productos, clientes ni proveedores. Esta opción aparece solo cuando la lectura con IA está activada.
6. Revisión
Los registros se agrupan en Datos del negocio, Proveedores, Insumos, Productos, Clientes e Inventario inicial, con lo marcado con Revisa primero. En cada uno puedes:
- Aceptarlo o Rechazarlo, o usar Aceptar todo y Rechazar todo para todo el grupo. Cuando hay registros marcados con Revisa, Aceptar los que se ven bien acepta el resto y te deja esos para que los mires, y Mostrar solo los por revisar reduce la lista a ellos.
- Editarlo con el lápiz, para corregir un nombre, un SKU o un costo.
- Decidir qué pasa cuando coincide con algo que ya está en Iraca, como un producto con el mismo SKU o un proveedor con el mismo nombre. Mantener lo que ya existe (la opción por defecto) deja el registro existente como está; Actualizarlo con esto lo reemplaza con lo que llegó. Iraca nunca los mezcla sin preguntarte.
El inventario inicial es lo que tienes disponible hoy. Se recibe en tu bodega principal (Iris crea una a partir de la dirección de tu negocio si aún no tienes). Cada línea necesita un costo unitario, que valora el inventario en tu contabilidad, o Sin costo si prefieres no valorarlo; una línea sin ninguno de los dos no se puede aceptar. Un producto con control de lotes necesita un número de lote en su línea.
Los datos del negocio vienen de tu sitio web o de un logo que subiste: tu correo, teléfono y dirección junto a lo que hay ahora en Configuración, y el logo con la casilla Usarlo como mi logo. Al traerlos se actualiza tu Perfil de la organización; los campos vacíos no cambian nada.
Los productos de tu sitio web muestran la foto y el precio del sitio. El precio es solo de referencia y no se trae. Si el sitio no tenía SKU, Iris sugiere uno a partir del nombre del producto y lo marca con Revisa. Los productos leídos del texto de la página, y no de los listados de tu tienda, también llegan marcados con Revisa.
Los insumos de tus facturas muestran su costo por unidad de inventario (por libra, por lata), el empaque en que los compras ("Se compra por bolsa de 55 lb"), el proveedor y la línea de la factura de la que salieron las cifras, para que puedas revisar las cuentas. Al traerlos, su proveedor queda como proveedor preferido de cada insumo. Los clientes de tus facturas muestran lo que compraron; es una nota para ti y no se crea ningún pedido con ella.
Mientras un sitio web o un archivo se sigue leyendo, la parte de arriba del paso lo indica y muestra qué se está leyendo; lo que encuentre aparece cuando termine, y mientras tanto puedes seguir revisando. De dónde salió esto, debajo de la lista, muestra cada archivo, sitio o tienda y lo que aportó.
Cuando estés listo, pulsa Traer. Los registros aceptados se guardan en orden: los datos del negocio, luego los proveedores (para que los insumos y productos puedan apuntar a ellos), luego los insumos, los productos, los clientes y el inventario inicial. El logo y las fotos de los productos se copian de tu sitio web solo en ese momento, cuando los traes, y solo si marcaste Este es el sitio web de mi negocio en el paso 2. Pasan exactamente por las mismas validaciones que una importación desde las pantallas de Productos o Contactos, incluidos los límites de tu plan, así que si uno no se puede guardar queda marcado como No se pudo guardar con el motivo, y el resto se guarda igual. Corrígelo y tráelo otra vez; lo que ya se trajo nunca se guarda dos veces.
Qué llega a tu contabilidad. El inventario inicial con costo se registra como inventario que ya tenías: el inventario sube y la contrapartida es tu saldo inicial (patrimonio). No es una compra y no crea ninguna factura de proveedor. El inventario Sin costo se cuenta, pero no suma nada a tu contabilidad.
Habla con Iraca. Cuando pulsas Continuar y tu negocio tiene productos, un panel corto te ofrece la prueba gratis de Habla con Iraca: Tus 12 productos ya están en Iraca. Pregunta por ellos desde Claude o ChatGPT. Empezar la prueba gratis inicia la prueba de 14 días (sin tarjeta) y abre Configuración → Habla con Iraca, donde conectas tu asistente; ahí, Volver a la configuración te lleva al paso siguiente. Ahora no sigue adelante, y la tarjeta del Panel principal te lo puede ofrecer más tarde. Solo el propietario de la cuenta puede empezar la prueba; un administrador ve Pídele al propietario de la cuenta que empiece la prueba gratis. Si no trajiste nada, el panel no aparece.
Tu tienda (solo si elegiste una)
Si dijiste que sí a una tienda en línea y dejaste activado Configura tu tienda en línea en tu configuración, este paso viene después de la Revisión. Configura la tienda con los productos que acabas de traer. Consulta Configurar tu tienda más abajo.
7. Tu equipo
Invita por correo a las personas que trabajan contigo. Recibirán un enlace para unirse. También puedes hacerlo después desde Gestión de equipo.
Cómo funciona el acceso. A menos que hayas dicho que trabajas solo, este paso explica las dos capas de acceso. El nivel de acceso (Administrador o Miembro) es lo que eliges al invitar a alguien: los administradores pueden usar y cambiar casi todo, los miembros no pueden cambiar la configuración, la facturación ni el equipo, y solo tú como propietario puedes cambiar el nivel de acceso de alguien. Además, tu plan incluye Gestión de equipo, así que cada persona también tiene un rol en el equipo. Los administradores empiezan con el rol Administrador y los miembros con Miembro, y puedes cambiar a cualquiera a un rol listo como Personal de almacén o Contador, o crear el tuyo con permisos individuales. El rol del propietario no se puede cambiar y el rol Propietario no se puede dar a nadie más.
Personas en tus facturas. Si una factura nombra a alguien de tu negocio con su correo (quien hizo un pedido a un proveedor, el contacto de ventas en una factura que enviaste), Iris lo muestra aquí como sugerencia. No se invita a nadie a menos que tú lo decidas: elige su rol y pulsa Invitar en esa persona, o Ahora no para dejarla de lado (no se te volverá a sugerir). Las invitaciones salen igual que desde Gestión de equipo, así que aplica el número de miembros de tu plan. Iris nunca sugiere al proveedor o al cliente de la factura, ni a quien ya está en tu equipo o ya tiene una invitación, y marca una dirección que no es del dominio de correo de tu negocio para que confirmes que de verdad es parte de tu equipo.
8. Listo
Iris te muestra cómo quedó Iraca y lo que falta. Si haces catering, comidas preparadas o vendes alimentos en persona, también te recuerda que vender alimentos suele requerir una licencia estatal de venta de alimentos: agrégala desde el plan de Iris e Iraca te avisará antes de que venza (consulta Licencias y permisos). Ir a mi panel te lleva a Iraca, donde El plan de Iris para ti te muestra los siguientes pasos. Consulta Tu plan con Iris.
Lectura de tu sitio web
Cuando das tu sitio web en el paso 2, Iris lo lee en segundo plano, así que no tienes que esperar. Esto es lo que hace y lo que no hace.
Qué lee. Tu página de inicio y hasta nueve páginas más del mismo sitio que parezcan útiles, como Nosotros, Contacto, Mayoreo, Catering o Menú. Si tu tienda está hecha en WooCommerce o Shopify, lee la lista de productos que esas tiendas publican para cualquiera, que trae nombres, SKU, precios y fotos exactos. También lee los datos que muchos sitios incluyen para los buscadores (el nombre de tu negocio, dirección, teléfono, logo y productos).
Luego el texto, con IA. Lo que todavía falta (un correo o un teléfono escritos en la página de Contacto, productos nombrados en el texto) y lo que tu sitio dice de tu negocio ("hecho a mano en pequeños lotes", "entregamos a domicilio") se leen del texto de las páginas con un modelo de IA. El texto lo lee Anthropic, el proveedor de IA de Iraca, solo para configurar tu cuenta, y no se usa para entrenar modelos de IA. Si la lectura con IA está desactivada en tu cuenta, Iris igual lee la lista de productos de tu tienda y los datos para buscadores, pero ningún modelo de IA lee nada.
Lo que no hace.
- Nunca guarda nada sin ti: todo lo que encuentra es un borrador en el paso 6.
- Nunca activa nada que cueste dinero ni conecta una tienda por ti. Lo que muestra tu sitio solo puede sugerir interruptores que luego decides tú.
- No copia tu logo ni las fotos de tus productos hasta que los traes, y solo si marcaste Este es el sitio web de mi negocio.
- No sigue instrucciones escritas en una página. El texto de un sitio web se trata como información sobre el negocio, nada más.
- No inicia sesión, no llena formularios y no lee páginas de otros sitios.
Sitios hechos con JavaScript. Algunos sitios se arman en el navegador con JavaScript, así que la página que recibe Iris está casi vacía. Ella no ejecuta JavaScript, así que en esos sitios hay poco que leer, y la tarjeta del paso 5 te lo dice. Sube mejor una hoja de cálculo con tus productos, o conecta tu tienda si está en una plataforma con la que Iraca se conecta.
Cuánto lee. Cada configuración tiene la misma cantidad de lectura en todos los planes: diez páginas de sitio web, un número de documentos y una cantidad fija de lectura con IA. Cuando se agota, la tarjeta te lo dice y te sugiere una hoja de cálculo. Lo que se leyó antes se queda. Leer una dirección nueva en el paso 2 reemplaza los borradores de la lectura anterior, pero no reinicia la cantidad disponible.
Lectura de facturas
Iris lee cada factura en segundo plano con un modelo de IA. El archivo lo lee Anthropic, el proveedor de IA de Iraca, solo para configurar tu cuenta, no se usa para entrenar modelos de IA y se guarda de forma privada.
Proveedores. Uno por proveedor, sin importar cómo esté escrito el nombre en cada factura; una factura posterior completa lo que faltaba en una anterior (un teléfono, una dirección). Si el proveedor ya está en Iraca, el registro coincide con él, y Mantener lo que ya existe es la opción por defecto.
Insumos, uno por artículo. El mismo artículo en varias facturas (por el código del proveedor o por su descripción) es un solo insumo, al costo de la factura más reciente según su fecha, sin importar en qué orden las subiste. Un recibo que imprime una línea por bolsa (siete líneas del mismo almidón) se convierte en un insumo de siete bolsas. Una vez que aceptaste o trajiste un insumo, una factura posterior ya no lo cambia.
Cómo se calculan el empaque y el costo. Iraca lleva los insumos en unidades enteras, así que:
| En la factura | El insumo |
|---|---|
| Bolsas cobradas por libra: 15 bolsas de 25 kg, 826,65 lb a $1,88/lb | Se lleva por libra, $1,88 por lb, se compra por bolsa de 55 lb |
| Un saco cobrado por bolsa: 24 × "Bulk 55 Lbs" a $115,50 | Se lleva por libra, $2,10 por lb, se compra por bolsa de 55 lb |
| Un empaque de unidades: 102 cajas de latas "LS 12" a $5,00 | Se lleva por lata, $0,416667 por lata, se compra por caja de 12 |
| Un producto con su tamaño: "Lady Fingers 7.00oz Bag" a $24,60 | Se lleva por bolsa, $24,60 cada una |
Los costos se calculan con seis decimales para que una unidad pequeña conserve su precio. Los empaques de 10 lb o más se tratan como granel y se llevan por libra; un tamaño menor (una bolsa de 7 oz) es lo que el producto es, así que se lleva de a uno.
Llega marcado con "Revisa" cuando:
- el empaque se redondeó a libras enteras en más de medio por ciento (una bolsa de 26,5 lb queda en 27);
- el tamaño impreso en la línea no coincide con lo facturado (una bolsa de "10KG" facturada a 20 lb), y en ese caso el costo sigue lo facturado;
- se compra por caja pero la factura no dice cuántos trae;
- algo en la línea no le cuadró a Iris, con su nota al lado;
- la factura no dice de qué proveedor es;
- el costo es más de diez veces, o menos de una décima parte, el de los otros insumos del mismo proveedor;
- algo que no es un insumo ya tiene ese nombre en Iraca (un ingrediente o un producto): Iris no los mezcla, decides tú.
Los clientes llegan como clientes mayoristas. Una factura a un cliente que es un negocio también le dice a tu configuración que vendes al por mayor.
Configurar tu tienda
El paso de la tienda tiene seis partes cortas en una sola página. Cada una se guarda sobre la marcha, así que puedes salir y volver. Nada se publica hasta que presiones Publicar, e Iris nunca publica por ti.
- La dirección de tu tienda. Tu tienda vive en tunombre.iraca.app. Escribe el nombre que quieres e Iris te dice al momento si está libre, reservado o ya en uso. Puedes cambiarlo hasta que publiques; después queda fijo.
- Qué vendes. Marca los productos que van en la tienda. Solo aparecen productos terminados activos y con precio, nunca ingredientes ni insumos. Los productos que trajiste durante la configuración empiezan marcados (o todos, si no trajiste ninguno). Un producto sin foto o sin descripción queda señalado, porque los compradores buscan ambas cosas; igual puede ir en la tienda. Desmarcar un producto lo quita de la tienda sin borrar nada, así que puedes volver a marcarlo después.
- Cómo se ve. Tu logo y su color principal se usan en la tienda. Responde cuatro preguntas rápidas sobre tu marca y presiona Escribir los textos de mi tienda para que se escriban un lema y un texto sobre tu negocio; luego cámbialos como quieras. Si la escritura con IA no está disponible, escríbelos tú: publicar nunca la espera.
- Cómo llegan los pedidos a tus clientes. Elige al menos una: una tarifa de envío para todo (con envío gratis desde un monto, si quieres), recogida en tus puntos de recogida (agrega uno aquí si no tienes) o entrega local si tienes el complemento de Entregas locales y una zona de entrega. Las zonas y las tarifas de transportadoras están en la configuración de la tienda.
- Pagos y contacto. Conecta Stripe para que la tienda reciba pagos con tarjeta y agrega el correo del negocio en el que los compradores pueden contactarte. Ambos son necesarios para publicar.
- Lista para publicar. Un resumen de tu tienda. Si todavía falta algo (una dirección, un producto, una forma de llegar a tus clientes, tu correo o los pagos con tarjeta), cada cosa aparece con un enlace para resolverla, y Publicar aparece solo cuando no falta nada. También se muestran consejos, como fotos que faltan, pero nunca te impiden publicar.
Presiona Publicar para poner la tienda en línea, o Todavía no para dejarla como borrador y seguir. El plan de Iris te trae de vuelta, y puedes publicar cuando quieras desde la configuración de la tienda. Todo lo demás sobre la tienda se explica en Configurar tu tienda en línea.
Omitir
Omitir por ahora pasa al siguiente paso sin guardar ese. Omitir la configuración, arriba en cada paso, te lleva directo a la app. El plan de Iris está ahí en ambos casos.
Si omitiste el asistente, Termina de configurar Iraca es el primer elemento del plan de Iris en tu panel, y vuelve a abrir el asistente donde lo dejaste.
Terminar la revisión más tarde
La lectura puede terminar cuando ya seguiste adelante, y quizá quieras mirar algunos registros otro día. Mientras quede algo de lo que encontró Iris sin traer ni descartar, el plan de Iris en tu panel tiene un elemento, Termina de revisar lo que encontró Iris. Abre la misma revisión, hayas terminado el asistente o lo hayas omitido, junto con los compañeros sugeridos a partir de tus facturas. El elemento queda marcado cuando no queda nada por decidir y nada se está leyendo.
Solo el dueño de la cuenta y los administradores ven este elemento, porque solo ellos pueden revisar.
Traer más después
Cuando ya estás configurado, puedes darle más a Iris cuando quieras: una nueva hoja de inventario, una lista de clientes, facturas de proveedores o una tienda que acabas de conectar. En Inventario → Productos, elige Importar con Iris.
Tienes los mismos dos pasos que durante la configuración, Trae lo que tienes y Revisión, y nada más. Iris no vuelve a hacer las preguntas, no propone nada y no activa ni desactiva ninguna parte de Iraca. Tu plan, tu equipo y tu configuración quedan exactamente como están. Los registros entran solo cuando los traes desde la revisión, igual que la primera vez.
Algunas cosas que conviene saber:
- Sal y vuelve. Volver a productos, arriba, guarda tu lugar. Si eliges Importar con Iris otra vez, se abre donde lo dejaste.
- Al terminar ves lo que trajiste y vuelves a Productos. La próxima vez, Iris empieza de nuevo en Trae lo que tienes.
- El material de marketing no se ofrece aquí. Solo le sirve a Iris para sugerir una configuración, y esta vez no hay nada que sugerir.
- La lectura tiene su propio límite. Las facturas que se leen aquí no gastan lo que quedó de la configuración, ni al revés. Cuando se agota, las hojas de cálculo siguen funcionando: tú emparejas las columnas.
- Revisar más tarde funciona igual. Si quedan registros esperando, el plan de Iris en tu panel tiene Termina de revisar lo que encontró Iris, y abre esta revisión.
- Si todavía estás a mitad del asistente de configuración, termínalo u omítelo primero: tiene su propio paso Trae lo que tienes.
Los archivos que subas aquí se borran 30 días después de terminar, igual que los de la configuración (más abajo).
Solo el dueño de la cuenta y los administradores ven Importar con Iris.
Qué se borra a los 30 días
Lo que le entregas al asistente de configuración se guarda solo mientras sirve. 30 días después de terminar el asistente (o de salir de él con Omitir la configuración), Iraca borra:
- los archivos que subiste: facturas, material de marketing y hojas de cálculo;
- los registros que rechazaste en la revisión.
Todo lo que trajiste se queda: productos, insumos, proveedores, clientes, inventario, los datos de tu negocio y tu logo son registros normales de Iraca y esto nunca los borra. Los registros sobre los que aún no decides también siguen en la revisión, así que todavía puedes traerlos, pero un archivo ya borrado no se puede volver a leer. Si retomas el asistente desde tu panel, no se borra nada mientras esté abierto de nuevo.
Hasta entonces, los archivos se guardan de forma privada y nunca tienen un enlace público.
Volver a un paso
El asistente recuerda dónde ibas. Si cierras la pestaña o recargas, se abre en el mismo paso con tus respuestas. Usa Atrás para cambiar una respuesta anterior; la propuesta se actualiza al continuar.
Conoce a Iris
Iris es la guía de Iraca. Te acompaña en el asistente de configuración y después se queda en unos pocos lugares, sin estorbar:
- Listas vacías. Cuando todavía no tienes productos, suministros, contactos, pedidos o recetas, dice una frase sobre lo que va ahí, junto al botón para agregar el primero. Si la lista está vacía solo por una búsqueda o un filtro, ves el mensaje de siempre.
- El plan de Iris para ti en tu panel, donde te dice qué hacer a continuación y por qué. Consulta Tu plan con Iris.
- Consejos. En las listas de productos, suministros, contactos y recetas a veces te cuenta algo útil, como mucho un consejo por pantalla. Si cierras un consejo con la ×, queda cerrado en ese navegador.
Nunca abre una ventana por su cuenta ni se interpone entre tú y un botón. No aparece en nada que vean tus clientes o tus repartidores, ni en las pantallas de la tableta del almacén.
Ocultar los consejos
Abre el menú de tu perfil (tus iniciales o tu foto, arriba a la derecha) y activa Ocultar consejos de Iris. Sus consejos y sus frases en las listas vacías desaparecen para ti en todos tus dispositivos y en todos los negocios a los que perteneces; tus compañeros siguen viéndolos. Para recuperarlos, desactívalo de la misma forma.
Ocultar los consejos no cambia el asistente de configuración ni su plan.