Conectar un Canal con Iris
Conectar una tienda o un marketplace es la configuración donde un error sale más caro: una relación equivocada o un stock mal informado puede hacerte vender de más en menos de una hora. Conectar un canal te acompaña en cuatro actos cortos, y no sale nada hacia el marketplace hasta que tocas el botón que lo dice.
Lo encuentras en la página Integraciones, como Conectar un canal, y en la página Quiero…. Las tarjetas de plataformas de abajo siguen ahí, por si prefieres hacerlo a mano. Pueden ejecutarlo los propietarios y administradores; los demás pueden verlo.
Los cuatro actos
1. Conectar
- ¿Qué canal? Elige Amazon, Walmart, Shopify, WooCommerce, Etsy o TikTok. Si tu plan no tiene espacio para otro canal, Iris te lo dice aquí, antes de pedirte nada.
- Inicia sesión. Pega tus claves, o inicia sesión con la plataforma (Shopify y TikTok te devuelven al mismo paso). Conectar solo lee tus pedidos recientes. No cambia ningún stock.
- Revisando la conexión. Iris lee los pedidos de los últimos 90 días para ver qué productos usan. Si la plataforma rechazó la lectura, Iris te lo dice con claridad y ofrece Intentar de nuevo. Nunca presenta una lectura rechazada como un éxito.
2. Relacionar
- Productos que encontró Iris. Cuántos están relacionados, cuántos faltan y cuántos pedidos están retenidos por ellos. Relacionar por SKU relaciona los productos cuyo SKU es igual en ambos lados.
- Relaciona el resto. Para cada producto que Iris no reconoció, elige el producto en Iraca, créalo con un toque, u omítelo. Iris nunca crea un producto por su cuenta. Consulta Relacionar productos con publicaciones de marketplace.
- Varias publicaciones, un producto. Solo aparece cuando un producto tiene más de una publicación en el canal. Exactamente una informa tu stock al canal; si dos lo hicieran, el canal recibiría el stock completo dos veces. Tú eliges cuál.
3. Stock
- De dónde sale. Elige qué almacenes cuentan para el stock que se le informa a este canal. Todos tus almacenes es la opción por defecto. Consulta Elegir de qué almacenes vende un canal.
- Ruteo por destino. Opcional, y solo aparece con dos o más almacenes. Puedes omitirlo. Consulta Enrutar pedidos a un almacén.
- Lo que le informaremos al canal. Una fila por publicación: lo que tienes, lo que podrías producir, lo comprometido en pedidos abiertos, lo que se le informaría y qué lo limita. En Amazon verás además su cantidad actual y el cambio, y un botón Verificar con Amazon que le pide a Amazon validar los números (solo corre cuando lo presionas). Las advertencias, como una publicación que bajaría a cero, aparecen con palabras. No se ha enviado nada.
4. Salir en vivo
- Revisión. El canal, cuántos productos están relacionados y omitidos, los almacenes, si el ruteo está activo y cuántas publicaciones y unidades se le informarían al canal.
- Salir en vivo, en dos toques.
- Activar deja entrar los pedidos del canal sin retenerlos. Se rechaza mientras queden productos por relacionar, con el mismo mensaje de la página Integraciones. Los pedidos retenidos por un producto se liberan cuando lo relacionas.
- Encender la sincronización de stock aparece después de Activar. Solo esto le informa tu stock al canal. Después, presiona Enviar ahora, o espera el próximo envío programado.
- ¿Aún no quieres enviar stock? Elige Solo pedidos por ahora. Igual puedes terminar, y encender la sincronización más tarde en la ventana Configurar del canal.
Terminar solo marca la configuración como hecha. No envía nada ni cambia ningún ajuste.
Revisar un canal que ya tienes
Abre la ventana Configurar de una conexión y elige Revisar con Iris. La configuración empieza en Relacionar, así que puedes volver a revisar las relaciones, el stock y los números sin conectar nada.
Empezar de nuevo
Empezar de nuevo elimina la conexión solo si esta configuración la creó y nada la usa todavía. Un canal que ya tiene pedidos, productos relacionados, o que ya activaste, sigue conectado, igual que todos los ajustes que cambiaste. Iris te explica por qué se quedó.
Conviene saber
- Una conexión nueva empieza con la sincronización de stock apagada. Nada de tu stock llega al marketplace hasta que tú la enciendes.
- Los números de la vista previa son los mismos que enviaría el próximo envío. Consulta Cómo funciona la sincronización con marketplaces.
- Puedes salir en cualquier momento con Guardar y terminar después. Consulta "Quiero…": todo lo que puedes hacer.